Содержание
Зарубежная карта подходит для большинства онлайн-сервисов, но не для всех. Часть ограничений ставит банк-эмитент, часть — карточный партнёр, часть — сам продавец. Здесь собрано то, что известно заранее: эти перечни — из действующих Условий выпуска и использования карты (раздел 7), и они могут меняться.
Категории, где операции не проходят
У каждого продавца есть код категории — MCC. По некоторым категориям эмитент не пропускает оплату ни на одном тарифе:
- денежные переводы;
- криптовалюты, электронные деньги и другие квази-наличные операции;
- азартные игры, ставки и лотереи;
- сервисы знакомств и эскорт-услуги.
У большинства тарифов закрыты также брокерские услуги и пополнение других карт и кошельков, а у отдельных тарифов добавляются свои коды — например, выдача наличных, аптеки, автоматические АЗС, видеопрокат. Полный список кодов по каждому тарифу и стране выпуска — в разделе 7.2 Условий карты. Что такое MCC и как его узнать — в статье MCC-код продавца.
Продавцы, которых блокирует эмитент
Кроме категорий, эмитент может закрыть оплату у конкретных продавцов независимо от их MCC. По действующим Условиям карты:
- Standard с выпуском в Сингапуре и карты с выпуском в Гонконге — Adobe, Klarna, Starlink, WHOOP, Avast, Badoo, Twilio SendGrid, Just Eat, Talabat;
- Plus и Premium с выпуском в Сингапуре — автоматические АЗС в США и такси Grab;
- Plus и Premium с выпуском в США — Claude, Adobe, LinkedIn, Starlink, Audible, Uber и Uber Eats, Wise, MoonPay, Coinbase, Binance, Deliveroo, DoorDash, Tinder, Badoo, OnlyFans, Kickstarter, GoFundMe и все АЗС.
По картам Plus и Premium с выпуском в США за каждую попытку оплаты у такого продавца эмитент удерживает 15 USD. Поэтому сервис из этого списка лучше оплачивать картой другого тарифа или страны выпуска — это видно при оформлении.
Страны, где карта не платит
Операции у продавцов из ограниченных юрисдикций отклоняются. Для всех тарифов в этот список входят Россия и Беларусь — карта предназначена для зарубежных сервисов, а не для российских магазинов. Также везде ограничены, в частности, Иран, КНДР, Куба, Сирия, Венесуэла, Мьянма, Сомали, Йемен и Афганистан.
Списки отличаются по тарифам и странам выпуска: например, у Standard с выпуском в Сингапуре и карт с выпуском в Гонконге в перечне есть Китай и Украина, а у Plus и Premium — ряд стран Африки и Ближнего Востока. Полный перечень — в разделе 7.3 Условий карты.
Важно: речь о стране продавца, а не о том, где вы находитесь. Сервис, зарегистрированный в США, можно оплачивать из любой поездки.
Что ещё не получится
- Оплатить без денег на карте. Если баланса не хватает, продавец получит отказ, а эмитент спишет комиссию за отклонённую операцию — 0,60 USD. Подписки, которые повторяют списание, могут набрать несколько таких комиссий подряд.
- Платить у продавца, который сам не принимает зарубежные карты. Некоторые сервисы проверяют страну карты, платёжный адрес или регион аккаунта. Это решение продавца — подробнее в статье Почему отклоняется зарубежная карта.
- Повторять отклонённую оплату много раз. Частые отказы эмитент считает риском: карты Plus и Premium с выпуском в Сингапуре блокируются после 6 неудачных попыток за сутки.
- Платить в магазине со Standard. Кошельки смартфона доступны на Plus и Premium; Standard рассчитана на онлайн-оплату.
Если оплата не прошла
Посмотрите причину отказа на странице операции в кабинете. Если продавец есть в списках выше, повторять бесполезно — выберите другой способ или другую карту. Если причины нет в этой статье, напишите в поддержку: проверим операцию и подскажем, что делать. Список сервисов с инструкциями — в разделе Как оплатить зарубежные сервисы.
Частые вопросы
Можно ли оплатить картой российский сервис или магазин?
Нет. Россия входит в список ограниченных юрисдикций для всех тарифов, поэтому оплата у российских продавцов отклоняется. Карта нужна для зарубежных сервисов.
Почему один и тот же сервис проходит на одной карте и не проходит на другой?
Перечни запрещённых категорий и продавцов у тарифов и стран выпуска разные: их устанавливают разные банки-эмитенты. Например, Claude и Adobe закрыты для Plus и Premium с выпуском в США, но не входят в список Plus и Premium с выпуском в Сингапуре.
Можно ли пользоваться картой, если я за границей?
Да. Ограничение касается страны продавца, а не вашего местонахождения. Оплата у продавцов из разрешённых стран проходит, где бы вы ни были.
Списки могут измениться?
Да. Перечни устанавливают эмитент и карточный партнёр, и они меняются. Актуальная редакция всегда в Условиях выпуска и использования карты.