Пользовательское соглашение

1.Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует использование сайта oplatitut.com и Личного кабинета сервиса «ОплатиТут» (далее — «Сервис»).

1.2. Сервисом управляет индивидуальный предприниматель Алхасова Самиля Алимурадовна (ИП Алхасова С.А.), ИНН 051249461109, ОГРНИП 326050000089884, место нахождения: Республика Дагестан (далее — «Оператор»).

1.3. Соглашение описывает общие правила: аккаунт, доступ, допустимое использование, поддержку. Выпуск и использование карты регулируются Условиями выпуска и использования карты, стоимость — документом Тарифы и комиссии, возвраты — Политикой возвратов, обработка данных — Политикой обработки персональных данных.

1.4. Соглашение принимается отдельной отметкой при создании аккаунта. Согласие на обработку персональных данных и согласие на рекламные сообщения даются отдельно от Соглашения.

1.5. Ничто в Соглашении не ограничивает права, которые закон предоставляет потребителю и которые не могут быть ограничены договором.

2.Термины

• Сервис — сайт oplatitut.com и Личный кабинет «ОплатиТут».
• Оператор — лицо, указанное в пункте 1.2, которое управляет Сервисом.
• Пользователь — физическое лицо, которое пользуется Сервисом.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя, привязанная к адресу электронной почты.
• Личный кабинет — закрытая часть Сервиса, доступная после входа.
• Карта — виртуальная платёжная карта Mastercard, выпуск которой Пользователь заказывает через Сервис.
• Тариф — вариант Карты (Standard, Plus или Premium) с условиями, указанными в документе Тарифы и комиссии.
• Карточный партнёр — зарубежная компания, которая предоставляет Оператору инфраструктуру выпуска и обслуживания карт.
• Эмитент — зарубежный банк — участник платёжной системы Mastercard, который выпускает Карту.
• Платёжный партнёр — организация, через которую Пользователь оплачивает выпуск и пополнение Карты.
• Проверка личности — подтверждение личности Пользователя перед выпуском Карты по правилам Политики проверки клиентов.

3.Что делает Сервис

3.1. Сервис позволяет выбрать Тариф, заказать выпуск Карты, пройти Проверку личности, оплатить выпуск и пополнение, видеть Карту и операции в Личном кабинете и обращаться в поддержку.

3.2. Оператор предоставляет интерфейс для выпуска Карт и управления ими: заказывает выпуск Карты у Карточного партнёра, пополняет её и показывает Пользователю реквизиты, баланс и операции. Оператор не является банком, Эмитентом, платёжным агентом или оператором по переводу денежных средств. Все расчёты по Карте проходят через инфраструктуру Эмитента и Карточного партнёра.

3.3. Функция, видимая в интерфейсе, может быть недоступна конкретному Пользователю: доступ зависит от Тарифа, результата Проверки личности, правил Эмитента, Карточного партнёра и платёжной системы.

4.Аккаунт

4.1. Аккаунт создаётся по адресу электронной почты. Вход выполняется одноразовым кодом, который Сервис отправляет на этот адрес. Код действует ограниченное время и используется один раз.

4.2. Пользователь указывает достоверные сведения и поддерживает их актуальными.

4.3. Пользователь не передаёт третьим лицам коды входа и доступ к своей почте. Если есть подозрение, что доступ получил кто-то другой, Пользователь завершает сеансы в Личном кабинете и сообщает в поддержку.

4.4. Действия от имени другого лица без полномочий запрещены.

4.5. Пользоваться Сервисом и получать Карту может лицо, достигшее 18 лет и обладающее полной дееспособностью. Ограничения, связанные с санкциями и требованиями Эмитента, — в Политике проверки клиентов.

5.Проверка личности

Выпуск Карты возможен только после Проверки личности. Проверку проводит Оператор: сотрудники Оператора сверяют данные с документом. Какие данные и документы нужны и как они хранятся — в Уведомлении и согласии на проверку личности, правила решений — в Политике проверки клиентов.

6.Оплата

Стоимость выпуска и других услуг указана в документе Тарифы и комиссии и показывается до оплаты. Оплата выполняется через Платёжного партнёра; кассовый чек направляется на адрес электронной почты Пользователя. Условия возврата — в Политике возвратов.

7.Допустимое использование

7.1. Пользователь пользуется Сервисом и Картой законно и добросовестно.

7.2. Запрещено: предоставлять ложные сведения и чужие документы; использовать Сервис или Карту для мошенничества, легализации доходов, полученных преступным путём, финансирования терроризма, обхода санкций, в интересах лиц, находящихся под санкциями; получать несанкционированный доступ, обходить ограничения и меры безопасности; создавать чрезмерную нагрузку автоматизированными запросами; передавать Карту или Аккаунт третьим лицам.

7.3. Ограничения по видам торговых точек (MCC), странам продавцов и типам операций определяются Эмитентом и Карточным партнёром и приведены в Условиях выпуска и использования карты. Отклонение операции по этим ограничениям не является недостатком услуги Оператора.

8.Сторонние сервисы

8.1. Сервис упоминает зарубежные сервисы, чтобы показать, что можно оплачивать Картой. Упоминание не означает партнёрства.

8.2. Цены, правила подписок и региональные ограничения сторонних сервисов устанавливают сами эти сервисы. Оператор на них не влияет и за их решения не отвечает. Оператор не гарантирует, что конкретный продавец примет Карту.

9.Уведомления

Сервисные сообщения (коды входа, статусы заказа, Проверки личности и операций, сообщения о безопасности) направляются без отдельного согласия — они нужны для работы Аккаунта. Рекламные сообщения — только при отдельном согласии на рекламные сообщения.

10.Поддержка

10.1. Поддержка работает через чат в разделе «Поддержка» Личного кабинета и по электронной почте info@oplatitut.com.

10.2. Сотрудники никогда не запрашивают полный номер Карты, CVC/CVV и коды входа.

10.3. Порядок и сроки обращений и претензий — в документе Обращения и претензии.

11.Ограничение доступа

Оператор вправе приостановить доступ к Аккаунту или Карте при признаках компрометации, мошенничества, нарушения Соглашения, по требованию закона, Эмитента или Карточного партнёра либо для предотвращения ущерба. Если это не запрещено законом и не вредит безопасности, Пользователю сообщается причина и что нужно сделать.

12.Прекращение

12.1. Пользователь может перестать пользоваться Сервисом и попросить закрыть Аккаунт через поддержку. Закрытие Карты, возврат остатка и хранение данных после закрытия — по Условиям выпуска и использования карты, Политике возвратов и Политике обработки персональных данных.

12.2. Оператор вправе прекратить обслуживание при существенном нарушении Соглашения, а также если Эмитент или Карточный партнёр прекращают выпуск или обслуживание Карты.

13.Интеллектуальная собственность

Права на код, дизайн, тексты и обозначения Сервиса принадлежат Оператору или правообладателям. Пользователь может пользоваться Сервисом для личных законных целей.

14.Ответственность

14.1. Оператор отвечает за собственные действия в пределах закона и договора. Оператор не отвечает за решения Эмитента, Карточного партнёра, платёжной системы, Платёжного партнёра, продавцов и сторонних сервисов.

14.2. Если иное не установлено законом, ответственность Оператора ограничена суммой, которую Пользователь заплатил Оператору за соответствующую услугу.

14.3. Положения этого раздела не ограничивают права потребителя, установленные законом.

15.Персональные данные

Данные обрабатываются по Политике обработки персональных данных. Согласие на обработку даётся отдельно от Соглашения.

16.Изменения

Новая редакция публикуется в разделе «Документы» с номером версии и датой вступления в силу. Если изменение требует нового подтверждения, Сервис попросит подтвердить новую редакцию отдельно. Изменения не ухудшают уже возникшие права Пользователя задним числом, если иное не установлено законом.

17.Применимое право и споры

17.1. К Соглашению и отношениям, связанным с Сервисом, применяется право Российской Федерации.

17.2. До обращения в суд стороны стараются урегулировать спор путём переговоров и направления претензии в порядке, описанном в документе Обращения и претензии. Для Пользователя-потребителя претензионный порядок не обязателен.

17.3. Спор рассматривается судом Российской Федерации по правилам подсудности, установленным законом; потребитель вправе выбрать суд в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

18.Оператор и контакты

Оператор: индивидуальный предприниматель Алхасова Самиля Алимурадовна (ИП Алхасова С.А.) ИНН: 051249461109 ОГРНИП: 326050000089884 Место нахождения: Республика Дагестан Поддержка: чат в Личном кабинете; info@oplatitut.com Персональные данные: info@oplatitut.com